15
Курсов
250+
Отзывов
20
Обзоров
Професии

Подборка бесплатных и платных онлайн-курсов по управлению конфликтами для начинающих и продвинутых студентов.

1 место. Курс «Управление конфликтами» — Skillbox

https://skillbox.ru/course/conflict-management/

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Стоимость: Договор рассрочки на 6 месяцев — 5 134 ₽/мес

Для кого этот курс:

Чему вы хотите научиться:

Содержание курса:

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на реальных кейсах.
8 тематических модулей, 40 онлайн-часов

  1. Анатомия конфликта
    Научитесь определять тип конфликта, отличать его от ссоры и спора. Поймите, как конфликт влияет на личность и бизнес-процессы.
  2. Развитие конфликта
    Узнайте, что такое формула конфликта. Вы можете разбить его на компоненты и определить роли. Научитесь выбираться из ловушек конфликта и используйте инструменты управления эмоциями.
  3. Пассивные стратегии разрешения конфликтов
    Ознакомьтесь с пассивными стратегиями «уход» и «уступчивость». Узнайте, когда их использовать и как предсказать последствия.
  4. Стратегии активного разрешения конфликтов
    Узнайте о преимуществах и недостатках использования стратегий активного принуждения, компромисса и сотрудничества. Рассмотрите их сильные и слабые стороны на примере кейсов, научитесь прогнозировать последствия.
  5. Комбинированные стратегии разрешения конфликтов
    Узнайте, как оптимально сочетать пассивные и активные стратегии разрешения конфликтов, а также создайте карту конфликта, чтобы выбрать правильный вариант.
  6. Управление конфликтами на рабочем месте: трудоустройство и адаптация
    Изучите методы, помогающие оценить склонность кандидатов и сотрудников к конфликтам и агрессии. Научитесь принимать обоснованные кадровые решения и предвидеть несоответствия, которые могут привести к конфликту.
  7. Управление конфликтами на рабочем месте: оценка, переезд и увольнение
    Поймете, как отслеживать уровень конфликтности в команде. Научитесь определять психотипы трудовой мотивации и предотвращать конфликтные увольнения.
  8. Последний проект
    Карта конфликтов. Вы подробно разберете реальный рабочий конфликт с помощью профессионального инструмента – карты конфликта. Определите тип и тему конфликта, мотивы и роли участников. Выберите стратегию и найдите оптимальное решение, позволяющее выйти из конфликта с максимальной выгодой.

2 место. Курс «Конфликтология» — Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

https://do.rea.ru/perepodgotovka/konfliktologiia

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Цена: 75 000 ₽

Этот курс позволит слушателям:

Программа обучения:

504 часа

  1. Технологии эффективного общения и переговоров
  2. Технологии публичных выступлений и презентации проектов
  3. Принятие решений и управленческий консалтинг
  4. Менеджмент и построение команды
  5. Социология конфликта
  6. Политическая конфликтология
  7. Психология конфликтов
  8. экономическая конфликтология
  9. Педагогическая конфликтология
  10. Религиозные и этнические конфликты
  11. Юридическая конфликтология
  12. PR и GR технологии для регулирования конфликта интересов
  13. Государственное регулирование конфликтов
  14. Разрешение социально-трудовых конфликтов
  15. Анализ и прогноз конфликта
  16. Конфликтология в международных отношениях.

3 место.Курс «Управление конфликтами в бизнесе» — Mike Pritula Academy

https://pritula.academy/conflicts

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Цена: 25 703 ₽ — 96 938 ₽

Программа курса:

Урок 1. Что такое конфликты в коллективе

Урок 2. Виды конфликтов

Урок 3. Работа с причинами конфликтов

Урок 4. Различные конфликтные ситуации в компании и что с ними делать

Урок 5. Профилактика конфликтов в компании

сессия 6: Разрешение конфликтов

Диплом специалиста по кадрам по окончании курса.

Курс «Управление конфликтами» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана

https://www.specialist.ru/course/konfl

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Цена: 11 450 ₽ — 26 800 ₽

Вы узнаете стратегии разрешения конфликтов на работе, дома, на улице. Вы будете спокойно и конструктивно реагировать на конфликты, сохранять собственное достоинство, не избегать конфликтов, переходить на «мирные рельсы», а также использовать конфликт в своих интересах. Научитесь выбирать личную (наиболее выгодную) стратегию разрешения конфликтов.

Программа курса:

Модуль 1. Введение и введение (1 час.)

Модуль 2: Что такое конфликт (2 часа.)

Модуль 3. Конструктивные и деструктивные конфликты (2 часа.)

Модуль 4. Стратегии поведения в конфликте (3 часа.)

Модуль 5. Противодействие жестким приемам и давлению в конфликте (3 часа.)

Модуль 6: Предотвращение конфликтов: методы бесконфликтного общения

Модуль 7: Эффективное посредничество в конфликтах (2 часа.)

Курс «Конфликтология» — NBU

https://nbu.su/psikhologiya/konfliktologiya/

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Цена: 7 600 ₽

Программа курса:

254 часа

  1. Введение в курс
  1. Место личности в психологии и ее индивидуальные особенности
  1. Концепция самооценки
  1. Учение о характере и темпераменте
  1. Сущность человеческого «Я»
  1. Психология отношений
  1. Конфликтология

Курс «Управление конфликтами» — Нетология

https://netology.ru/courses/upravlenie-konfliktami

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Цена: 790 норвежских крон

Курс ориентирован на всех, чья работа связана с общением.
Вы научитесь использовать конфликтные ситуации и продуктивно общаться с коллегами и клиентами. Вы научитесь отделять факты от ложных интерпретаций и строить конструктивный диалог.

Содержание:

  1. Введение и знакомство с автором курса
  2. Типы конфликтов
  3. Концептуальный конфликт
  4. Конфликт с восприятием действительности
  5. Конфликт между ролями и функциями
  6. Конфликт функционального стиля
  7. Конфликт между демократией и диктатурой
  8. Конфликт целей
  9. Конфликт ценностей
  10. Краткое содержание курса
  11. Управление конфликтами: выпускной экзамен.

Курс «Управление конфликтами и стрессами в организации» — Coursera

https://www.coursera.org/learn/confst

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Стоимость: бесплатно

Этот курс содержит теоретическую и практическую информацию об организационной культуре, деловом общении, функциях и причинах организационных конфликтов, стратегиях преодоления конфликтных ситуаций и управлении стрессом.
Цель курса: сформировать систему базовых знаний по теории и методике работы с организационными конфликтами и стрессом; формировать и развивать практические навыки применения методов преодоления конфликтов и управления стрессом, которые могут быть использованы студентами в процессе своей профессиональной деятельности.

Содержание:

  1. Введение
  2. Что понимается под конфликтом и стрессом?
  3. Соответствие теме курса
  4. История развития конфликтологии
  5. Концепция конфликтологии
  6. Связь между теорией конфликта и управлением
  7. Важность управления стрессом для современной организации
  8. Интервью
  9. Основные понятия и структура организационной культуры.
  10. Структура организационной культуры
  11. Процесс формирования организационной культуры
  12. Цифровая организационная культура: подход BCG
  13. Цифровая организационная культура: подход Microsoft
  14. Подходы к определению конфликта, структура конфликта
  15. Анализ динамики конфликта
  16. Классификация конфликтов в организации
  17. Анализ причин конфликтов в организации
  18. Кейсы по анализу причин организационных конфликтов: фрагменты из фильмов
  19. Стратегии и методы преодоления организационных конфликтов
  20. Видеокейс о стратегиях К.Томаса: сцены, разбор, закрепление материала
  21. Альтернативные методы разрешения конфликтов
  22. Собеседование с сертифицированным медиатором
  23. Интервью с организационным психологом и мастер-класс
  24. Суть деловых переговоров
  25. Виды деловых переговоров
  26. Структура деловых переговоров
  27. Стратегии переговоров
  28. Кейсы переговоров: видеоролики
  29. Понятие и сущность НЛП
  30. Методика применения НЛП в деловых переговорах
  31. Мастер-класс по использованию техник НЛП в переговорах
  32. Основы физиогномики, графологии и других методов оценки
  33. Понятие, природа и причины стресса
  34. Функции организационного стресса
  35. Чем опасен стресс для организма?
  36. Концепция управления стрессом. Стратегии выживания
  37. Интервью с сертифицированным типологом личности
  38. Соционика, дизайн человека, психософия и другие методики формирования антистрессового поведения
  39. Современные тенденции управления конфликтами
  40. Правила успешных переговоров
  41. Технологии управления стрессом в современном мире
  42. Просмотр и разбор фрагментов из фильма “Дьявол носит Prada».

Курс «Конфликтология и управление конфликтами» — 4BRAIN

https://4brain.ru/conflictology/

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Стоимость: различные расходы

Уроки:

Курс «Конфликтология» — Открытое образование

https://openedu.ru/course/spbu/KONFL/

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Стоимость: нет информации

Дисциплина основана на принципе движения от абстрактного к конкретному: вместе с теоретическим осмыслением конфликта она развивает практические навыки и умения вмешиваться в конфликт и управлять им.

Программа курса:

После прохождения курса студенты будут

Быть способным к:

  1. Диагностировать конфликт
  2. Оценивать данные о конфликтных и мирных способах взаимодействия
  3. Определить альтернативные технологии для разрешения конфликтов и поддержания мира

Знать:

  1. Социальная природа конфликта и мира в разных сферах общества
  2. Природа конфликтов в социальных и организационно-управленческих системах
  3. Технологии переговоров и посредничества для разрешения конфликтов и поддержания мира

Собственный:

  1. Навыки исследования конфликтов, технологии разрешения и поддержания мира
  2. Навыки формирования бесконфликтного социального пространства, мирных способов социального взаимодействия
  3. Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов.

Курс «Управление конфликтами» — НИУ ВШЭ

https://www.hse.ru/ba/political/courses/452802000.html

ТОП-10 курсов по управлению конфликтами [2023]: онлайн-обучение

Стоимость: нет информации

В рамках данной дисциплины студент знакомится с теоретическим обзором проблем и феноменологией конфликта, изучает взаимодействие людей в конфликтных ситуациях, осваивает переговорные модели разрешения конфликтов, а также теорию и практику оказания психологической помощи в конфликтных ситуациях случае возникновения политических конфликтов и их разрешения.
В результате освоения дисциплины студент должен:

  1. знать основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии.
  2. знать общенаучные и специальные принципы изучения конфликтов.
  3. Знать основные виды конфликтов и их особенности, характерные для политических конфликтов
  4. Знать основные этапы переговорного процесса, как его организовать
  5. Обладает навыками ситуационного анализа конфликтов.
  6. иметь навыки эффективного поведения в конфликтной ситуации.

Содержание: